Политика обработки персональных данных

Мы собираем на сайте как можно меньше. Чтобы ответить на обращение, нам нужно одно: как с вами связаться. Имя или как к вам обращаться — по желанию. Паспорт, ИНН, адрес и другие данные через сайт мы не просим.

Кто обрабатывает данные

ООО «Солвикс», ИНН 7203316348, ОГРН 1147232038183. Включено в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора.

Юридический адрес: 625046, г. Тюмень, ул. Бориса Житкова, д. 6, кв. 134. Офис: 625000, г. Тюмень, ул. Республики, д. 204, к. 1, оф. 411.

Вопросы о данных: info@kpp72.ru, 8 (3452) 56-56-26.

Что мы получаем через форму обращения

Как к вам обращаться — чтобы обратиться к вам так, как вам удобнопо желанию

Как с вами связаться: телефон, почта или мессенджер — чтобы ответитьобязательно

Текст обращения — чтобы понять задачуобязательно

Вместе с обращением сохраняем адрес страницы, с которой вы написали, и время отправки. Это нужно, чтобы понять, о какой услуге речь.

Основание — ваше согласие: отметка в форме перед отправкой. Отозвать его можно письмом на info@kpp72.ru.

Не пишите в форме лишнего: паспортные данные, пароли от 1С и банков, данные ваших сотрудников и клиентов. Если такое попадёт к нам, удалим.

Где хранятся данные и сколько

Обращение попадает в нашу CRM на нашем сервере в России.
Храним не дольше года с момента обращения. Потом стираем ваши контакты и текст обращения — остаются только дата и тема, для статистики. Попросите — удалим раньше.
Если вы стали нашим клиентом, данные дальше хранятся по условиям договора.
Передаём только сотрудникам, которые отвечают на обращение. Третьим лицам не продаём и не передаём.
О новом обращении сотрудник узнаёт уведомлением в мессенджере. В зарубежные мессенджеры ваши данные не передаём.

Статистика посещений

Своя статистика (Umami). Работает на нашем сервере. Не использует cookie, не хранит IP-адреса и не узнаёт посетителя при следующем визите. Считаем только просмотры страниц и нажатия кнопок.
Яндекс Метрика. Использует cookie, определяет город и записывает, как посетитель листает страницу и куда нажимает. Так мы понимаем, что на сайте неудобно. Поля формы закрыты от записи: то, что вы в них вводите, Метрика не видит. Данные Метрики хранятся у Яндекса и для рекламы нами не используются. Отключить cookie можно в настройках браузера — сайт продолжит работать.

Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, исправить их или попросить удалить. Напишите на info@kpp72.ru — ответим в течение 10 рабочих дней.

Редакция от 6 ноября 2026 года.